מדיניות הגנת הפרטיות ושמירת מידע – Premium Dentravel
גרסה בתוקף: יוני 2026
חברת Partners Three Ltd (להלן: "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיותם של הגולשים והלקוחות באתר Premium Dentravel. מסמך זה מפרט את הדרכים שבהן אנו אוספים, מעבדים, ומאבטחים את המידע האישי שלך.
1. איסוף מידע יזום והסכמה להעברת נתונים רפואיים
בעת השארת פרטים בטפסים, פנייה בוואטסאפ או הרשמה לייעוץ, אנו אוספים נתונים שנמסרים על ידך מרצונך החופשי:- פרטי התקשרות ונתונים כלליים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שנת לידה ואזור מגורים.
- הסכמה מפורשת לעיבוד מידע רפואי: לצורך בניית תוכנית טיפול והפקת הצעת מחיר, המשתמש עשוי להעלות או לשלוח מסמכים רפואיים, לרבות צילומי שיניים, צילומים פנורמיים או הדמיות CT. בעצם מסירת מידע רפואי זה, המשתמש מעניק לחברה את הסכמתו המפורשת, המלאה והמודעת לעבד נתונים אלו ולהעבירם למרפאות השיניים הרלוונטיות בחו"ל לצורך קבלת אבחון והצעת טיפול.
- חופש הבחירה: אינך מחויב על פי חוק למסור מידע זה, אך ללא נתוני החובה לא נוכל לספק לך את שירותי התיווך המבוקשים.
- מידע על צד שלישי: אם אתה מוסר פרטים של אדם אחר, האחריות לוודא כי קיבלת את הסכמתו החוקית המלאה להעברת הנתונים תחת תנאי מדיניות זו חלה עליך בלבד.
2. איסוף מידע אוטומטי (Cookies וכלים אנליטיים)
במהלך הגלישה באתר, המערכת אוספת באופן אוטומטי מידע טכני וסטטיסטי באמצעות קבצי עוגיות (Cookies), פיקסלים ויומני שרת (Web Server Logs) לצורך שיפור חוויית הגלישה והתאמת תוכן שיווקי. מידע זה כולל:- כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג סוג ומיקום גיאוגרפי משוער.
- נתוני גלישה: דפי נחיתה ומקורות הפניה (Referral URL), משך השהות באתר, הקלקות, גלילה והקלטות התנהגות אנונימיות.
- באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מביצועי האתר.
3. מטרות השימוש במידע והזרקת נתונים
אנו נעשה שימוש במידע השמור במאגרי החברה עבור הצרכים הבאים בלבד:- זיהוי, אימות נתונים, יצירת קשר וניהול תהליך המכירה והזרקת הלידים למערכות ה-CRM של החברה.
- העברת הצילומים והמסמכים הרפואיים לקליניקות השותפות בחו"ל (החברה עשויה לקבל תמורה כספית או עמלה מהמרפאות בגין שירותי תיווך ושיווק אלו).
- תיאום המערך הלוגיסטי (מוקדי שירות, טיסות, מלונות וליווי בשטח).
- מחקר שוק, שיפור ביצועי האתר והפקת נתונים סטטיסטיים אגרגטיביים (החברה רשאית להעביר לצד ג' מידע סטטיסטי אנונימי שאינו מאפשר זיהוי סביר של אדם, לכל מטרה ולפי שיקול דעתה).
- הגנה משפטית, עמידה בדרישות הרגולציה, משלוח עדכונים ותכנים שיווקיים או דיוור ישיר בהתאם לחוק.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים והעברה בינלאומית
החברה אינה מוכרת או חולקת מידע אישי, למעט במקרים הבאים:- ספקים טכנולוגיים ולוגיסטיים: חברות המספקות שירותי מחשוב ענן, אבטחת מידע, מערכות CRM, הפצת מסרים, חברות תעופה ובתי מלון.
- העברת נתונים בינלאומית: ספקי שירותים ומרפאות שותפים ממוקמים בחו"ל (למשל, אלבניה), שם חוקי הגנת המידע עשויים להיות שונים מהתקנות המקומיות שלך. ובעצם זו עבודה באתר אתה מסכים להעברה.
- דרישות חוק וחירום: במקרה של צו שיפוטי, הליכים משפטיים, מחלוקת, או אם החברה תסבור כי הדבר חיוני למניעת נזק חמור לגוף או לרכוש.
- שינויים תאגידיים: במקרה של מיזוג, מכירה או ארגון מחדש של פעילות Partners Three Ltd, ובלבד שהישות החדשה תקבל על עצמה תנאי מדיניות זו.
5. אבטחת נתונים ומשך שמירתם
- החברה משקיעה מאמצים רבים ומפעילה אמצעי הגנה טכנולוגיים כדי למנוע גישה לא מורשית או אובדן מידע. עם זאת, בסביבה דיגיטלית אין אבטחה מוחלטת, והעברת המידע ברשת האינטרנט היא באחריות המשתמש.
- המידע יישמר במאגרי החברה למשך הזמן הנחוץ למימוש מטרות הפעילות, או לתקופה ארוכה יותר ככל שהדבר נדרש לצורך עמידה בהוראות החוק.
6. זכויות המשתמש, עיון והסרה מדיוור
- אתה זכאי לעיין במידע השמור עליך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו במידה ואינו מדויק או מעודכן.
- אתה רשאי לבקש בכל עת להסיר את עצמך מרשימות הדיוור והתוכן השיווקי של החברה.
- אתה רשאי לבקש בכל עת להסיר את עצמך מרשימות הדיוור והתוכן השיווקי של החברה.